I.
La carta
comercial
A.
Es el
medio de comunicación más característico y normalizado que utiliza la empresa
para relacionarse con el mundo exterior.
B.
El
encabezamiento
a.
Es el
conjunto de palabras o fórmulas con que comúnmente se inicia un escrito.
b.
El
encabezamiento consta de:
i.
Membrete
1. Se denomina membrete al nombre o título de una
persona, empresa o corporación que, en general, figura impreso en la parte
superior izquierda del papel empleado en la correspondencia.
2. Nombre y apellidos de quien dirige la carta, o
razón social de la empresa remitente.
3.
Dirección
completa.
4.
Apartado
de Correos, número de teléfono.
ii.
Dirección
1.
La forma
de redactarla es idéntica a la que debe emplearse para los sobres.
iii.
Asunto
1.
La
palabra “Asunto” figura generalmente en los impresos, máxime si estos
pertenecen a empresas. Debajo de ella, o a su derecha, se detalla brevemente,
en pocas palabras, el motivo por el que se redacta la carta.
iv.
Referencia
1. S/referencia
a. únicamente puede emplearse si la carta que se
escribe es contestación a otra recibida con anterioridad.
b. Junto a las siglas impresas se escriben las
iniciales y el número, que en la carta recibida figuraban en el apartado
“n/referencia”.
2.
N/ Referencia
a. Es un apartado muy importante para el control de la
correspondencia, así como para establecer las responsabilidades que el escrito
pudiera motivar.
b. Escribiendo las iniciales de quien manda
confeccionar la carta y, a continuación separadas por una barra, las de la
persona que la realiza: n/ref. : FP / AR n/ref. .:ML / CZ.
v.
Fecha
1.
Indica el
día, mes y año en que se ha confeccionado la carta o documento.
vi.
Saludo
1. Refleja el trato que se establece con el
destinatario. Su principal norma debe ser la brevedad.
a. ( Estimado señor: ) (A quien pueda interesar:)
vii.
Cuerpo,
texto o mensaje
1. El cuerpo constituye el contenido de la carta
propiamente dicho.
viii.
Despedida
1.
La carta
se termina con una frase de despedida.
a.
Atentamente,
Cordialmente, Le (o Les) saludamos muy atentamente, Con nuestros más sinceros
saludos, Con nuestros mejores deseos, etc.
ix.
Firma
1.
Con la
firma, se trata de dejar constancia manuscrita de quien se responsabiliza del
contenido de la carta.